🏠 Tarifs résidentiels
Nos services résidentiels sont conçus pour offrir une assistance informatique professionnelle à un coût accessible. Que ce soit pour un dépannage ponctuel, une installation complète ou une optimisation de vos équipements, nous intervenons efficacement pour assurer le bon fonctionnement de votre environnement numérique.
Nous prenons en charge les ordinateurs, téléphones, réseaux Wi-Fi, imprimantes et appareils connectés. Chaque intervention est expliquée clairement, sans frais cachés, afin que vous sachiez exactement ce qui est fait et pourquoi.
Ces tarifs sont idéals pour les particuliers souhaitant un service fiable, honnête et rapide, sans engagement à long terme, avec la possibilité d’interventions sur place ou à distance selon vos besoins.
⏱️ Blocs d’heures
Les blocs d’heures sont une solution idéale pour les entreprises ayant des besoins récurrents en support informatique. Ils permettent de réduire les coûts tout en bénéficiant d’une meilleure prévisibilité et d’un suivi simplifié des interventions.
Chaque bloc peut être utilisé pour du support technique, de la maintenance, des projets, des ajustements de sécurité ou de l’accompagnement technologique. Les heures sont déduites uniquement du temps réellement utilisé.
En optant pour un bloc d’heures, vous obtenez une priorité d’intervention, une meilleure planification et une relation TI durable, sans surprise ni contrat rigide.
🏢 Tarifs entreprises
Nos tarifs entreprises sont pensés pour répondre aux besoins réels des petites et moyennes entreprises. Nous offrons un support TI structuré couvrant la gestion Microsoft 365, les réseaux, la cybersécurité, la maintenance et l’assistance aux utilisateurs.
Chaque service est conçu pour réduire les interruptions, améliorer la productivité et assurer la continuité de vos opérations. Nous adaptons nos interventions selon la taille de votre entreprise et votre réalité opérationnelle.
Vous bénéficiez d’un partenaire TI de confiance, avec des tarifs compétitifs, une expertise éprouvée et une approche proactive visant à prévenir les problèmes avant qu’ils n’impactent votre organisation.
Assistance informatique résidentielle complète
Nos services informatiques résidentiels sont offerts à un tarif clair et accessible de 120 $ / heure, sans frais cachés. Ce service couvre le dépannage informatique à domicile pour Windows et Mac, incluant l’installation, la configuration et l’optimisation des ordinateurs et appareils connectés.
Nous prenons en charge la réinstallation et la mise à jour de Windows, l’amélioration des performances, le nettoyage du système, la suppression de virus et malwares, ainsi que la configuration d’imprimantes, de réseaux Wi-Fi et d’équipements résidentiels.
Nous offrons également des services de maison intelligente, incluant l’installation et la configuration d’appareils connectés tels que caméras de surveillance, sonnettes intelligentes, éclairage connecté, thermostats, assistants vocaux et systèmes de contrôle à distance. L’objectif est d’assurer une intégration stable, sécurisée et facile à utiliser.
La sauvegarde et la récupération de données, la configuration de courriels et de comptes en ligne ainsi que la formation personnalisée complètent le service, directement à domicile.
Services spécialisés pour entreprises
Nos services TI professionnels sont offerts au tarif de 160 $ / heure, adaptés aux environnements d’affaires et aux PME. Nous intervenons sur Microsoft 365 pour le dépannage des courriels, licences, accès, synchronisation et les problématiques liées à Exchange, Outlook, Teams, OneDrive et SharePoint.
Nous assurons également la gestion des identités et des accès avec Microsoft Entra ID, le support Intune pour la gestion des appareils, ainsi que la résolution d’incidents critiques affectant la performance, la stabilité et la sécurité des systèmes.
Les interventions sont effectuées à distance ou sur place selon la situation, avec un support prioritaire conçu pour répondre aux besoins des entreprises.
Des services adaptés à vos besoins
Nos blocs d’heures sont conçus pour réduire vos coûts TI et offrir une meilleure prévisibilité budgétaire.
Ils conviennent aux entreprises ayant des besoins informatiques récurrents ou évolutifs.
Le forfait de 20 heures à 2 700 $ permet de réduire les coûts comparativement à la facturation horaire.
Il facilite la planification des interventions et assure un suivi clair des services utilisés.
Le forfait inclut l’administration et l’optimisation de Microsoft 365, Entra ID, Intune et Defender.
Il comprend également la gestion des appareils mobiles via des solutions MDM comme Intune et SOTI.
Les services couvrent la conception et l’optimisation d’infrastructures TI.
Ils incluent les réseaux d’entreprise, la performance, le Wi-Fi et la segmentation VLAN.
L’installation et l’optimisation d’équipements Ubiquiti UniFi sont incluses.
La cybersécurité et la protection des données font partie du service.
Le forfait comprend l’automatisation TI et le support technique avancé.
Les interventions critiques bénéficient d’une priorité accrue.
La création et la maintenance de sites web professionnels sont incluses.
La formation technique est adaptée aux équipes et aux utilisateurs clés.
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