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Téléchargez le fichier ZIP, puis extrayez-le dans un dossier que vous conserverez.

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Cette version s’installe manuellement. Elle n’est pas encore publiée dans les boutiques Chrome Web Store et Microsoft Edge Add-ons.

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Ajoutez l’extension.

Cette étape se fait une seule fois, dans le navigateur choisi.

Dans Chrome

  1. Activez Mode développeur en haut à droite.
  2. Cliquez sur Charger l’extension non empaquetée.
  3. Sélectionnez le dossier extrait qui contient manifest.json.

Dans Microsoft Edge

  1. Activez Mode développeur, dans la colonne de gauche.
  2. Cliquez sur Charger l’extension décompressée.
  3. Sélectionnez le dossier extrait qui contient manifest.json.

Sous Windows, clic droit sur le ZIP → Extraire tout. Gardez le dossier extrait après l’installation. Les libellés des boutons peuvent varier légèrement selon la version du navigateur.

3

Épinglez. Cliquez. C’est prêt.

Dans le menu Extensions, épinglez MGM Connect. Cliquez ensuite sur son icône, puis sur Ouvrir mon espace ou Demander de l’aide.

Ouvrir MGM Connect

Bon à savoir

Dois-je créer un autre compte ?

Non. Votre compte MGM habituel est utilisé dans l’onglet du site. Si votre session est fermée, connectez-vous. Votre administrateur MGM doit vous attribuer un accès Connect.

L’extension peut-elle contrôler mon ordinateur ?

L’extension sert à ouvrir votre espace et vos demandes de soutien. Le contrôle à distance nécessite le client d’assistance MGM et la mise en service du serveur distant, avec votre accord.

Quelles données l’extension peut-elle lire ?

Elle ne demande aucune permission pour lire vos pages, votre historique ou vos mots de passe. Elle ouvre uniquement les liens MGM que vous choisissez. Les dossiers de soutien restent gérés sur le site MGM.

Comment retirer l’extension ?

Dans la page Extensions de votre navigateur, trouvez MGM Connect, puis cliquez sur Supprimer. Votre compte MGM et vos demandes restent disponibles sur le site.