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VOS QUESTIONS
Avant de
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Est-ce que je dois créer un autre compte ?
Votre compte MGM habituel suffit. Il vous permet de retrouver vos applications, votre espace client et votre facturation.
Que se passe-t-il après mon abonnement ?
Une fois votre abonnement confirmé, connectez-vous à votre espace Connect pour associer votre entreprise et retrouver vos demandes. Un accès déjà attribué par MGM reste disponible dans votre espace.
Puis-je utiliser Connect dans mon navigateur ?
Oui. Votre espace fonctionne dans votre navigateur. Les extensions Chrome et Edge donnent aussi un accès rapide à vos demandes et appareils.
Découvrir les extensions ↗Comment se passe une intervention à distance ?
Votre demande prépare l’intervention avec MGM. La prise en main exige le client d’assistance configuré, le service distant et votre accord. Le portail seul ne prend pas le contrôle de votre ordinateur.
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